1. تم إبرام اتفاقية معالجة الدفع هذه (“الاتفاقية“) بينك (“حامل البطاقة“) و مؤسسة سيرة هدية لتقنية المعلومات (“التاجر“) عند اختيارك للبطاقة الائتمانية لاتمام عملية الدفع والتي تتم معالجتها من خلال شريكنا التقني (بوابة الدفع الإلكتروني PayTabs).
  2. بالنقر على “ادفع الآن“، فإنك توافق موافقة كاملة على هذه الاتفاقية وتفوض التاجر وموفر خدمة الدفع بتخزين اسمك وعنوانك ورقم الهوية ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء البطاقة ورمز CVV (يطلق عليها “بيانات اعتماد الملف COF“) وبدء المعاملات نيابة عنك (“معاملات COF“) التيبدأها التاجر باستخدام بيانات اعتماد الملف ، كما هو موضح أدناه ، لمعالجة مدفوعات حساب حامل البطاقة الائتمانية.
  3. سيتم استخدام هذه المعلومات حصريًا لمعالجة الدفعات الحالية والمستقبلية وفقًا للشروط المفصلة أعلاه. لن يتم استخدام المعلومات الأخرى التي قد تكون مضمنة في بيانات الاعتماد المخزنة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إلا على النحو المحدد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  4. يجب تضمين التفاصيل التالية فيما يتعلق بهذه الاتفاقية في تأكيد المعاملة: الاسم الكامل ، البريد الإلكتروني ، العنوان ، رقم الهوية ، رقم البطاقة ، تاريخ انتهاء الصلاحية ، رمز CVV.
  5. سيتم إخطارك بأي تغييرات تطرأ على الاتفاقية الحالية 7 (سبعة) أيام عمل قبل أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول فيما يتعلق بمعاملات COF التي بدأها التاجر.
  6. تصبح الاتفاقية سارية المفعول بعد التفويض الناجح (أو التحقق من الحساب) من قبل جهة إصدار بطاقتك واستلام موافقتك على هذه الاتفاقية من قبل التاجر ، وستكون سارية حتى إنهائها من قبل التاجر وفقًا للشروط والأحكام. يجوز لحامل البطاقة إنهاء هذه الاتفاقية في أي لحظة عن طريق إلغاء حسابه من خلال ملفه الشخصي الخاص الموجود على موقع التاجر.
  7. استرداد الأموال:

لا يحق للعميل أو حامل البطاقة استرداد الأموال بعد حصوله على الخدمات ذات الصلة (المنتجات الرقمية والخدمات القابلة للتنزيل ، وما إلى ذلك) التي دفع مقابلها وحصل عليها في عنوان بريده الإلكتروني أو في جهاز الكمبيوتر / هاتفه الخاص به أو حسابه في موقع التاجر. في حالة حامل البطاقة لم يحصل على المنتجات أو الخدمات، يمكنه أن يقدم طلب للتاجر عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@seerah.sa و يحق للتاجر رفض طلب رد الأموال إذا كان هناك أي شك في أن حامل البطاقة قد تلقى بالفعل المنتجات أو الخدمات. ويكون رد الأموال عن طريق التحويل البنكي إلى حساب حامل البطاقة.

  1. طرق الدفع الأخرى: يمكنك أيضاً الدفع للخدمات والمنتجات القابلة للتنزيل من خلال التحويل البنكي لأحد حساباتنا المصرفية التالية:

البنك الأهلي التجاري

مؤسسة سيرة هدية لتقنية المعلومات

للتحويل من داخل البنك الأهلي ، استخدم رقم الحساب: 21862173000207

للتحويل من أي بنك آخر ، استخدم رقم الحساب الدولي (IBAN): SA4010000021862173000207

مصرف الراجحي

مؤسسة سيرة هدية لتقنية المعلومات

للتحويل من داخل مصرف الراجحي ، استخدم رقم الحساب: 501608010181679

للتحويل من أي بنك آخر ، استخدم رقم الحساب الدولي (IBAN): SA8880000501608010181679

  1. الحصول على المنتجات والخدمات:

يحصل العميل أو المستخدم أو صاحب البطاقة على الخدمات والمنتجات الرقمية بعد الدفع بشكل مباشر (أو بدون دفع في حالة كان المنتج مجاني) عن طريق البريد الالكتروني الخاص بالعميل ، أو تنزيل المنتجات لحظيا في جهاز العميل ، أو في حساب العميل على موقع سيرة الالكتروني.

  1. في حالة وجود أي استفسارات تتعلق بهذه الاتفاقية ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: info@seerah.sa أو عن طريق صفحة اتصل بنا.